关于电商的误解

电商与我们密切相关，双十一亿万的交易额也是证明我们与电商的亲密程度是与日俱增了，我们的生活离不开电商。我们中的更多人也开始想要从消费者转型成为电商从业者，既有被电商的收入吸引，也有因为电商的工作属性而动摇。
 
我们中的不少人对电商似乎有些误解，电商就是网上购物？仅此而已吗？当然不是。百度百科对于电商是这样解释的：电子商务，简称电商，是指在互联网（Internet）、内部网（Intranet）和增值网（VAN，Value Added Network）上以电子交易方式进行交易活动和相关服务活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化。电子商务包括电子货币交换、供应链管理、电子交易市场、网络营销、在线事务处理、电子数据交换（EDI）、存货管理和自动数据收集系统。在此过程中，利用到的信息技术包括：互联网、外联网、电子邮件、数据库、电子目录和移动电话。

是的，专业的解释似乎都不太能看懂，总之就是，电商并不是我们想的那么肤浅。我们从简单的电商行业来做粗浅的解释，天猫、淘宝店铺、微商等等，这些都属于电商的范畴。并且电商不是你开了一个网上的店铺就是电商，还包括运营、营销、交易等一系列的操作。电商是一个很复杂的“系统”，对，你可以这么理解。
 
再来说说，我们对电商的操作都有哪些不合适的地方。
 
首选，定位不准确，你想要开淘宝店铺，店铺名字、要卖什么产品，这些都是要早早的就有打算的，不是要等了注册好了才开始一个一个的考虑，那是很不效率的。
 
其次，微营销是很时尚的词，但却被不合适的推广效果毁了，成了个很low的词，其实有很多专门介绍关于微营销的书籍，随意拿来一本看你就会知道微营销是个很有学头的学问，不是简单的在朋友圈发一下就可以。
 
售前售后服务，线上与线下店铺同样，对于用户体验都很看重。没有完善的售前售后服务，店铺的信誉度、好评度会大打折扣，这样的店铺是很难经营下去的。
 
互动，与消费者的互动，能够更好的带动二次推广，消费者的口碑可比自己店铺自己宣传要可靠的多，一定要注重消费者的互动。
 
电商的知识还是很深奥的，我们可以一起探讨，如果你已经是个很成功的店家，也很希望能与您共同探讨关于微营销的那些事儿！