随着淘宝店铺后期的稳定发展,销量逐渐上升,卖家一个人做客服是很难忙过来的,这个时候就需要招客服,就需要有子账号,那么,淘宝店铺的子账号能做什么?如何登陆?想知道的朋友可以看一下本篇文章的介绍:
登录子账号能干的事多吗?
其实,子账号是为客服准备的,尤其是公司类的店,主账号权限太多,在加上遇上客流高峰,一个人根本忙不过来,因此子账号就是为员工备的,作为店铺的负责人,可以把非主要的工作分配给子账号的员工,比如分流客服、售后服务给到这些人。
这样店铺运转起来才会更顺畅,不过在此之前要随时注重淘宝客服技巧的培训。既然说了它的作用,那下面就跟大家讲讲具体的登录。
一:进入后台找到店铺管理,在店铺管理中找到子账号管理,在这里你可创建几个子账号,这些都是免费提供的,有效限期是一年,超过这个时间,设置就要开始收费了。
二:在店铺装修,编辑页面找到旺旺,就行编辑。
三:设置旺旺分组选e客服管理,在对子账号给予相应的去哪些,并且同步到你的店铺中。
四:返回装饰页面,在这里你可设置子账号是否要显示,设置好后要保存,然后再发布,接着就可进行子账号登录了。这就是整个子账号的操作。
子账号创立在没有停止的情况下,可以用子账号名和创建时的密码登录旺旺,与其他人聊天。分流就是在某段时间内和主旺旺聊天的很多,如果启用分流功能的子账号登陆,一部分客人就会被分流到和子账号聊天。
子账号创建后,主账号给到授权相关的功能:商品编辑、改价、发货、退款等等,子账号登录后即可辅助管理店铺,帮主号减轻负担。
毕竟多数时候主账号要负责店铺的大方向,而细节的地方都需要交给子账号去做,这样管理员就可以把更多时间放到主要的事情上。而简单带你的工作都可以授权给子账号的工作人员,让他们去做即可。
想要登录淘宝店铺的子账号,其实很简单,只要把子账号创建好后,给到相应的权限,然后把账户和密码给予客服,对方直接登录就可以使用上子账号了,总的来说还是很简单的,所以,你看完学会没有?
以上就是“淘宝店铺的子账号能做什么?如何登陆?”的介绍了,希望可以帮到你!想要了解更多关于淘宝的内容请继续关注本站