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新手微商运营如何取得客户信任及成交

发布时间:2018-11-29 来源:未知发布者:会员发布

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本文主题：新手微商运营如何取得客户信任及成交。

做微商，如何让客户接受是个问题。

很多时候客户不信任不了解我们产品，对品牌认知也不够深，后期就很难销售产品，如何才能塑造个人和品牌的信任，让客户从心里接受你的产品?

塑造专业度赢取信任

让客户觉得你比较专业，比什么都重要。

同样的医生，一个穿白大褂和一个不穿白大褂，我们总会倾向于穿白大褂的医生，为什么呢？因为我们会觉得这个医生更加专业。

同理，为什么做销售信用卡和房地产的永远都是只穿衬衫和西服？是为了打造他们的专业性，让别人看到他们就会觉得特别专业。

微商很多时候也是这样，需要打造出属于自己专业度。例如卖护肤品，就打造一个护肤达人的样子，对护肤和皮肤的知识十分了解。

深入了解产品和产品提高信任度

做为微商，了解产品的原料、使用效果、注意事项是基础的，但是如果想做一个牛逼的微商，光了解产品基础的常识是远远不够的。

除了产品，微商高手还会了解用户的画像和定位，反过来分析用户。

例如护肤的产品，客户的皮肤分为哪几种肤质？不同肤质有什么不同的特点。

在使用产品时，有哪些侧重点和注意事项，通过不同用户的分类和定位，达到用户精准营销的目的。

擅长利用心理学说服对方信任自己

做销售，一定要懂心理学。因为销售不单单只是看专业度和产品质量，更多是用从用户角度出发，去打动用户，提高用户的购买意向。

例如很多用户都害怕被骗，你就可以引用名人背书、品牌背书、创始人背书、其他用户使用感受背书、权威机构等多方面的背书去解决客户疑虑，引导用户购买产品。

例如很多微商介绍产品时，会采用很高大上的介绍，但是有些微商介绍时给接地气，加上形容词，把普通人不懂的词语换成普通语言。

例如，一台电脑的配件关系：什么CPU、显卡、内存，厉害的销售会这样说，CPU相当于人的大脑，用来思考和做计算的。

主板就相当于人身上的血管，负责协调身体不同部分营养的供给，内存就像草稿本，我们很多时候想问题要用草稿本写下来计算。硬盘就像记忆，用来存储东西。

这样一说，很多不懂电脑的也能明白电脑不同配件的大概功能了。因为在微商销售的过程中，很多产品和效果名称，能结合用户自身去讲是最好的。

这就是做微商的3个技巧，更容易让客户信任并接受你的产品，从而大幅度提升你的销售额。

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