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hello,亲爱的朋友们,我是微远商学院的合伙人曾少彬。今天分享的内容是《做微商保持乐观心态的五部曲》!
首先讲一下心态的重要性,我认为心态决定状态,状态决定成败。
很多做
微商的朋友,都很害怕发朋友圈,怕骚扰到朋友,愁着没有人脉和资源,又不好意思向朋友开口。
甚至有些微商被拒绝几次之后就不敢去卖货,状态是既消沉又灰心,最后只能选择放弃做微商!
广告的初衷是分享你所发现的好东西,而销售的初衷就是把你发现的好东西介绍给别人。就好像你知道了一家不错的餐馆,觉得饭店的氛围不错,味道也不错,然后就迫不及待的想把这家餐馆介绍给朋友们,这其实也是一种销售。
可能不是所有人都需要,但是没有关系,分不分享在于你,选不选择在于对方,每个人都有选择的权利!
选择看缘分,俗话说佛度有缘人。缘分到了对方再选择即可,所以你有好的东西和项目你要敢于分享给你的朋友。
有好的机会你会分享出去吗?还是害怕被拒绝就不分享了呢?你要记住分享的前提是你觉得这个东西好,至于对方怎么选择其实已经不重要了。
需要就选择,不需要就不选择,这是一个概率的事件。
但是你一定要去分享,分享一切都是为了爱。有好的东西分享出去可以帮助到很多有需要的人。
需要你产品的客户使用了之后一定会感谢你的。
因为你帮他解决了他的需求,就好像帮你剪发的理发店,头发长了,想换个发型了,那自然你就会感谢帮你理发的人,因为他帮你解决了你的需求。
如果你想在销售上有所成就,那你就要去分享。分享的越多,有需求的人才会看到,那你才能把业绩做好。但是如果你缩在墙角不敢行动,那业绩是不会找上你的。
你的焦点要放在那些需要你帮助的客户身上,这些客户正好也需要健康的产品,需要一份事业,而你的任务就是展开行动去帮助这些人。
你可以直接忽视那些诋毁你的人,不要跟这种低层次的人计较。记住火车开得快是听不到狗叫唤的。
有时候不需要的那些人,他们可能已经买了相应的产品或者加盟别的微商品牌,那我们就把焦点放在正真需要这个机会的人身上。
你要去找真正需要你产品的、需要一份事业、需要帮助的人,你现在正是为了这些人而奋斗着。
因为在这些人的生命中你非常的重要,他们需要你就好像黑夜需要光明一样,所以这些人是需要你来点燃。
记住,当你能够为更多有需要的人多做更多事情的时候,你才能走得更远。
接下来讲心态的分类,第一种是乐观或积极的心态,第二种是悲观或消极的心态。
例如:早上出门的时候突然下了大雨,这时候你的心里想着,下这么大雨烦死了。如果有这样的想法,你觉得会不会影响工作效率呢?这是一定会的。
你可以这样想,虽然不能改变天气,但我能改变我的心情。做微商要时刻保持乐观的心态,不然当你遇到客户的拒绝,客户的打击甚至骂你的时候,你就会很心烦,心情不好就没有信心去卖货,甚至会选择放弃。
那如何时刻保持乐观的心态呢?
首先你要树立信念。比如我这一个月要把产品都卖出去,要帮助一百个有需要的人,或者一定要成立千人团队,帮助一千个宝妈,一千个上班族或者是一千个大学生,帮助他们创业成功,实现财富自由!
例如说,我从2008年5月到2011年1月在顺德美的工厂坚持了两年八个月开吊机工作。我当时树立的信念就是,我一定要做一件令父母感动的事。
而我的使命就是供我妹妹每个月的大学生活费,所以在妹妹出来工作之前,无论遇到什么困难和挫折,我都咬紧牙关坚持下去!
在出社会前我的身份就是大少爷,没有吃过什么苦,也不做家务活,甚至有时候我在家里玩游戏,妈妈催我吃饭是催不动的,还会把饭菜端上来给我吃!
谁能想到,出来工作后,就是一个吊机佬,这么辛苦的工作竟然坚持了两年八个月之久。现在回想起来都被自己感动了!
这是我那时候的工作环境,那段时间我受到很多老司机,老同事语言上的欺负和辱骂,甚至还冒着被几吨钢材砸伤砸死的危险拼命工作,为了就是2500元1个月的工资,为了就是每个月初有钱可以寄给正在读大学的妹妹。
正因为我有坚定的信念,我一定要做一件令父母感动的事。所以我能时刻保持良好的心态,我对自己说,我不是吊机佬,我是渔夫。吊小的材料是钓小鱼,吊大的材料是钓大鱼,吊贵重的材料就是钓金鱼!
两年八个月漫长的开吊机工作终于结束了,通过这段时间的磨练,我从一个家里人心目中的大少爷慢慢的成长为一个任劳任怨,不怕苦不怕累的好男人。我要感谢这份苦逼的工作磨练了我,让我拥有顽强的意志力,坚强的体魄!
那个时候妹妹也即将走出校门,我才放心的离开去追逐我的第二个梦想—销售。
那怎么样做打不死的小强呢?
2011年2月15日,我离开家乡来到了佛山市一家网络有限公司做电话销售,一直做到了2016年5月底,长达五年三个月,被客户拒绝了无数次,100通电话有90通是被拒绝的,有20是被辱骂的,如此境地我是如何保持乐观的心态呢?
记住两句话,第一是:只要我不放弃,客户永远拒绝不了我。第二是:被拒绝是销售的家常便饭,唯有你是优质弹簧,修复能力才会最强!
我相信做微商的你们也经常遇到这样的事情,那我现在教你如何化解被拒绝的恐惧。
第一种情况,当客户说别来烦我时,以前会觉得是被拒绝,现在以表示客户心情不好来化解恐惧。
第二种情况,当客户说需要的时候再找你,以前也是表示被拒绝,现在是以客户正在忙来化解恐惧。
第三种情况,当客户说我不需要,以前依旧表示被拒绝,现在是以客户对你的产品还不够了解来化解恐惧。
所以你后续还需要继续的跟进,和客户建立起信任才能带来成交。那后续怎么跟进呢?我教你一个建立信任的大招《供值接触10秘诀》!
第一:你要用心的评论他的朋友圈,并且是以提问式的方式去提问。
为什么要用提问式的评论呢?
比如你看他朋友圈发他跟孩子一起玩的照片或是视频,你可以这样评论:这小孩身上穿的衣服好漂亮啊,是在哪里买的?
那他就会回复你,一旦形成互动,就会带来很多东西。然后你就可以引导到私信里沟通。
第二:回答他最关心的50个问题,这个可以利用同行的公众号,或是百度上很多优秀的文章等找到一些相应的问题。
第三:客户回访,你要关心产品的使用情况。比如说你上次买了我们的产品,你可以问效果怎么样,是如何使用的,有没有正确地使用产品?
第四:你可以给寄个小礼物,但是一定要加上亲笔写的贺卡。因为亲笔写的东西会给他带来记忆点,会勾起他对书信的回忆。
第五:如果对方符合条件,你可以跟对方互推一次,帮助他认识更多的朋友。
第六:你还要问自己,你可以做一些什么事情帮助他解决痛苦,实现梦想。
第七:你还要坚持给他输出有价值的资讯,跟你的定位是相关的。
第八:偶尔跟他通一个电话,关心与问候。
第九:要主动的跟他交换三个微信群,也帮助他认识更多的朋友。
关于微信群的交换,你可以表示自己很想结识优秀人才,例如:我想多认识些朋友,希望能加入优秀的微信群,有的话可以跟我相互交换,刚好我的手里也有几个精英群,可以的话咱私聊。然后设置一个标签叫换群。
第十:每两周可以用群发助手互动式的聊天。
你不可能每次接触都跟他介绍产品,问他做不做代理。这样是会让人产生反感心理的,因为接触的方式太单一了,就好像电话推销员每次都给你打电话推销产品,那我们在一次两次之后就会选择挂电话,是吧?
因为没有人愿意被推销,但大多人都愿意被引导,所以你要引导他,给他带来价值,这样他就愿意跟你接触,而且会带来信任。
比如第一次你跟他接触,给他带来了30分的价值,就有了30分的信任。第二次接触到了40分的价值就会有40分的信任,以此类推,它是一个递进的过程。
有了这份信任,他就会愿意去了解你,一旦再次接触,他的潜意识就会知道你的职业、你的产品,自然就会先从你这里购买他所需要的。
好的,那接下来讲成功的三要素:坚持、不要脸、坚持不要脸。
有时候你卖产品,可能会遇到一些没素质的客户,你会在意客户对你的谩骂,但是他们在骂完之后就会选择忘记,在意的只有自己,并以此来摧残自己。
记住,没有了这一个客户还有会下一个客户。继续沟通,有可能下一个客户就需要你的产品,就会加入你的团队。
跟大家分享一句话:大度能容,容天下难容之事;开怀一笑,笑天下可笑之人。这是我在一本教读者如何笑对人生的书上学习到的。
所以我相信无论你什么时候心情不好,只要你一想起这句话就一定会对你有所帮助。
接下来讲乐观心态,打造五步曲。
第一步初步的定位要怎么做?你越缺什么就越要训练什么,你越害怕什么就越要挑战什么。就好像以前的我是不自信的,焦虑,状态差,在我上教练技术课程的时候就把自己定位成一个自信!激情!乐观的男人!
第二步重复定位,我每天早上对着窗口高喊十遍,我是一个自信!激情!乐观的男人!
第三步开始使用,也就是被动激励,遇到困难的时候高喊出我是谁!
例如,我在2013年上教练技术二阶段的时候,因为失恋就没有心思带团队,那时候的教练了解了我的状态后就不再管我,在我自行伤心一段时间后,他以反问的形式让我自己回答:我是谁?这是第一次,我以悲伤的形式说出我是一个自信!激情!乐观的男人!
但是那时候我突然意识到,现在的我算什么?于是我马上调整状态,面带笑容地高声地喊出我是一个自信!激情!乐观的男人!
第四步融会贯通。怎么样才能做到坚持21天呢?
坚持21天改变命运,那坚持21天之后是不是不用喊了呢?
第五步再一次加强。我跟你讲一个关于拳王阿里的故事,大家都知道他是非常出名的拳王。
有一天他就跟他教练说,我不想再训练了,因为我已经很厉害了。是的,这之后他就再也没有拿过冠军了。
所以你还要继续喊,当你遇到困难的时候你才能做到自我激励,或者你也可以跟我一样录成小视频,每次讲课的时候发出来或者上传到腾讯视频等各个频道。
要不断的提醒自己,我是一个怎么样的人,这样才能成为你的本能,你学会之后让你终身受益。
切记第一步,非常重要的是初步的定位,你越害怕什么就越要挑战什么。
OK,那这次的分享就到这里,谢谢。
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