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疫情期间微商注意事项

发布时间:2020-02-22 来源:未知 发布者:九月
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  如今,微商算是当下比较热门的行业了,那么大家知道疫情期间的微商应该注意什么吗?下面就跟随小编一起来了解下吧:

                                                        

  一、沟通频次及线上活动量标准

  1.沟通频次:

  一般情况下,与(准)客户互加微信后,尽量按照以下三步目标来操作:三天之内不停和客户聊天,升温感情;第二个星期再次找话题同客户聊天,回顾感情;后续间隔一段时间同客户聊天,巩固感情。

  2.线上活动量基本标准:

  新人每天至少添加4个陌生好友,每年最多可获取1460名客户,不受任何时间及空间限制完成线上活动量;主管可以根据自己现有客户量,根据自己可以服务客户数量的限额设计线上活动量标准,建议每周10个。

  二、当前疫情阶段的互动交流关键点

  昨天的文章中谈了微信交流的一些注意事项,重点提及不传谣。实际上,要想在(准)客户面前逐步形成良好的专业化印象,我们还需要在以下几方面多多努力或者说克制:

  1.多谈事实,不谈观点。

  我们从互联网上接受信息,类型大致有两种:事实和观点。

  什么是事实?今天天气很冷,是事实吗?不是。今天1℃,这才是事实。今天只有1℃,是对事实的情绪性评价。而冷不冷,这是观点。我们小区楼下来了一辆救护车,这是事实。妈啊,一定是那栋楼里发现了新型肺炎感染者了!这是观点。针对和疫情有关的交流,要尽量谈事实,不谈观点。一是减少乃至杜绝错误风险-和客户观点不一致并不是好事;二是观点往往和“谣言”更接近;三是,也是更加重要的原因,专业度和理性有紧密联系,谈事实更趋近与理性。

  2. 多谈影响圈,不谈关注圈。

  少关注咱们改变不了的事情(关注圈),多关注咱们能影响、你能改变的事情(影响圈)。比如,少关注那些某某小区又有人被感染了的消息。因为,咱们再多关注,也不会影响对方的状态。所以,这样的关注,没什么意义和价值,还浪费时间和精力。比如,你有朋友做医疗器械的批发生意,在你的关心下,可以多准备些医用口罩、酒精棉球之类的物资出来,还没有涨价。这就是你的影响圈,还切实影响和帮助了他人。力所能及的做自己影响圈范围内的事,让自己看上去,感觉上去更靠谱些,是好事。

  3. 多谈行动,少谈情绪。

  人们,总是以为自己可以驾驭情绪。但是疫情来的时候,情绪常常在驾驭我们。尤其是周边已经有真实实例发生的时候,绝大多数人更加不太能够自我有效控制情绪。很多人面对问题,心中都是情绪: 都怪那些吃野味的人,这些人太可恶了;早期那些领导都干什么去了,太不负责任了。

  以上就是关于疫情期间微商注意事项相关内容了,希望能够给大家带来帮助,其次,想要了解更多相关知识,请继续关注本网站。

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