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微商的聊天话术你知道多少

发布时间:2020-05-15 来源:未知 发布者:美美
详细信息
不会聊天客户流失的就会多,有些微商甚至自己都不知道自己不会聊天,还以为自己很能聊,聊天的方式不正确就是不会聊天,微商的聊天话术你知道多少?
 
倾听原则
倾听是建立信赖感最重要,最有效,最简单的方法之一,在沟通中,如果你能认真倾听对方的讲话,你不仅能获得重要的对方信息,和需求点,还能获得对方的信任和好感,他会认为你尊重他,在乎他,认同他的观点,那么以后的沟通就会轻松多了。
这个所说的倾听呢分五种:
1:完全漠视的听
2.假装在听,这种人呢一般都是自以为是的人。
3:选择性的听,听自己想听的东西,大约70%的人属于这种
4:积极同心的听,感同深受
 
有效果比有道理更重要原则 
不难发现,我们经常会遇到振振有词的人,却不能获得良好的客户认可度,这其中呢存在两个非常严重的错误
1 : 我是对的你是错的,总站在自己的立场,坚持自己是对的,别人是错的,喜欢与你争辩。
2 : 我这样做是为你好,表面上出发点是好的,是善意的实际上却是影响客户信赖度的另一个最具杀伤力的规则。
所以,在沟通中,不要直接指出对方的错误,即使对方是错的,记住沟通的目的是成交,不是不断证明自己是对的,对方是错的,所以在表达不同意见的时候,我很认可您的观点,我觉得非常好,同时我有另一种看法,不知你认为如何,所以顶尖的沟通者都是进入对方的频道,让别人喜欢他,从而呢来获得信任达成交易。

 
真诚原则
大家都有这样的感觉,尽管第一次见到某一个人,内心亲切,而有的时候,却不知原因打心底不喜欢这个人甚至反感,这就是亲和力,对方不接受你主要有两个因素,
1:对方不喜欢你,不信认你,
2:就是不知道你这个产品能给自己带来什么样的利益,其中最基础和关键就是第一个因素,所以让客户信任你,喜欢你,提升客户购买兴趣的方法就是真诚的发自肺腑的说出自己的真实想法和情况,
我们发现一个事实,有的人能力并不强,口才也不好,但是业绩就是好,出货就是块,原因何在呢?我觉得是因为他们放弃了花言巧语,和故作姿态,而是大胆的说出自己的真实感受,就能产生巨大的力量,这个力量能够帮助你说服顾客购买。
 
学会并掌握这三大原则,不但对我们做微商有帮助,对自己以后的生活和成长都会起到很大的积极作用。
沟通中的中点;我们要挖掘需求:问题是需求的前提,有问题才会有需求,成交从挖掘客户的需求开始,客户的问题就是他的伤口,我们要扩大他的问题,问题越大越能激发他的需求,找出客户的需求和痛苦,如果你不了解客户的需求在哪里,就不能帮客户解决问题,就无法达成交易,要让吗饮水,先让马口渴,要让马口渴,先让马I吃盐,所以说了解客户的需求,最重要的方法就是让顾客多说,说的越多,告诉你的信息就越多,你掌握的信息就越多,你就越容易交易成功。
 
能够掌握住这几个原则,你的话术就会提升不止一个段位哦,现在是不是发现原来自己真的不会聊天啦。
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