很多人总是缺乏信心和魄力,在准备做一个总代之前,前怕狼很后怕虎,生怕货卖不出去,自己招不到代理,自己不能带好团队,这个产品没有市场等等。下面就来说说微商销售话术与技巧吧!
微商销售话术与技巧
1、有信心有魄力,是成功的关键不管做什么事,首先自信很重要。创业也好,打工也罢,考试也好,做微商也是如此。很多人总是缺乏信心和魄力,在准备做一个总代之前,前怕狼很后怕虎,生怕货卖不出去,自己招不到代理,自己不能带好团队,这个产品没有市场等等,总之一大堆理由,想的多自然是没有错。可是,既然要做一件事,信心很重要,想与怕是两码事。
拿下总代之后,如果你自己都没有信心,很难激发你的团队,你也没有信心向你你的朋友,向你的客户推荐产品。我们在对一件事没有信心的时候,总是不敢告诉身边的人,因为怕他们没有兴趣,怕他们有意见,畏首畏尾,时间一久,自己更不敢对外声张,慢慢就没有声音。做好一件事,开头很重要,开头有好的局面,自己的信心就会更大。
2、熟知产品,成为一个专家你要向别人推荐产品,你自己首先是这个产品的专家,必须全面了解这款产品。了解这家公司,了解整个行业,了解这款产品的用户,了解竞争对手,只要与这款产品有关的,我认为都要去了解,你了解的越透彻,对你就越有利,越有帮助。
同样是做一款产品,为什么有些人能够做好,能够轻松搞定客户,原因就在于对产品不是很了解。熟悉产品不一定要等公司和上家给你培训,自己可以从网上、朋友各种渠道了解。
3、做好准备工作选择了一款产品,熟悉了产品,开始准备招募代理,在推向市场之前,我们一定要做好相关的准备工作。准备好招募的资料,各种咨询的问题,产品图片,建好微信群,培训内容等,与产品有关,宣传有关的资料都要准备就绪,当有人咨询的时候,你直接可以在你的收藏夹或者图片库里找到相关资料。这样你可以第一时间发给客户,当遇到同时咨询太多人时,这样就不会让客户等太久,客户的体验感好,也可以提升成交率。
4、树立个人品牌能都成功招到代理,这和你的个人品牌有太大的关系,如果人家都不认可你,都不喜欢你,觉得跟你没前途,你肯定是招不到代理的。你的格局有多大,你的事业就能做大。平时你是一个小气,没有能力的人,我相信绝对是不可能招到代理。
所以,在平时你的朋友圈,混群,和人交流,你的个人品牌是多么的重要。纵观那些做的好的,他们一定有自己的个人魅力,有自己的优点,那些人才愿意跟着他。
5、做好预热工作你在朋友圈推出一款产品之前,不要赤裸裸的就开售,这样效果一般都不好。特别你之前没有卖产品,或者你之前卖的产品与现在的产品关联性不大的时候。所以,我建议,在推出一款新产品的时候,最好在朋友圈预热,让你的朋友圈的人慢慢接受。
比如我准备卖姨妈巾,我就在朋友圈做了两次铺垫。第一次是我问,男孩子姨妈巾卖的好?还是女孩子好卖?这种话题就吸引了很多人参与讨论,互动很高;第二次我是又说,我要卖姨妈巾了,你们会买吗?也吸引了不少的粉丝参与,这两次互动都特别高。预热是很重要的,不要忽视,预热的好比直接上广告效果好很多。
销售成功的技巧
1.预先框视法
在客户提出要求之前,销售人员就为客户确定好结果,同时对客户进行认同和赞赏,使客户按自己的说法去做,如:“我们这套课程是给那些下定决心、想要突破自己、提升自己销售业绩的人使用的。我相信,您肯定不是那种不喜欢学习、不求上进的人。”
2.激将法
激将法是利用客户的好胜心、自尊心而敦促他们购买产品。有对颇有名望的香港夫妇去大商场选购首饰,他们对一只9万美元的翡翠戒指很感兴趣,只因为价格昂贵而犹豫不决。这时,在一旁察言观色的销售员走了过来,她向两位客人介绍说,东南亚某国总统夫人来店时也曾看过这只戒指,而且非常喜欢,爱不释手,但由于价格太高没有买走。经销售员当众一激,这对香港夫妇立即买下了这只翡翠戒指,因为他们要显示自己比总统夫人更有实力。
销售员在激将对方时,要显得平静、自然,以免对方看出你在“激”他。
3.从众成交法
客户在购买产品时,都不愿意冒险尝试。凡是没经别人试用过的新产品,客户一般都持有怀疑态度,不敢轻易选用。对于大家认可的产品,他们容易信任和喜欢。
一个客户看中了一台微波炉,却没有想好买不买。销售人员说:“你真有眼光,这是目前最为热销的微波炉,平均每天要销五十多台,旺季还要预订才能买到现货。”客户看了看微波炉,还在犹豫。销售员说:“我们商场里的员工也都在用这种微波炉,都说方便实惠。”客户就很容易作出购买的决定了。
4.惜失成交法
利用“怕买不到”的心理。人对愈是得不到、买不到的东西,越想得到它,买到它,这是人性的弱点。一旦客户意识到购买这种产品是很难得的良机,那么,他们会立即采取行动。
惜失成交法是抓住客户“得之以喜,失之以苦”的心理,通过给客户施加一定的压力来敦促对方及时作出购买决定。一般可以从这几方面去做:
(1)限数量,主要是类似于“购买数量有限,欲购从速”。
(2)限时间,主要是在指定时间内享有优惠。
(3)限服务,主要是在指定的数量内会享有更好的服务。
(4)限价格,主要是针对于要涨价的商品。
总之,要仔细考虑消费对象、消费心理,再设置最为有效的惜失成交法。当然,这种方法不能随便滥用、无中生有,否则最终会失去客户。
三大类糟糕的销售信息
1.功能列举。“我们的产品处理的是大于10TB的数据组,兼容XY77标准…”。这些消息是无效的,因为他们强迫客户去搞清这些特征如何可能是有用的。
2.好处含糊。“我们的产品提高了您的工作效率,降低了成本。”这些消息无效是因为每一个B2B产品都作出和这些同样的承诺。客户耸耸肩就走向下一家了。
3.行业黑话列举。“我们是一个销售支持平台,使用通过“云”的大数据…”这些消息无效,因为他们太一般(如好处模糊)以及混乱(如功能列举)。
所有蹩脚的销售信息的标志是,他们无法从客户的观点去表达产品的独特价值。幸运的是,我设计了一个心理诀窍,会迫使你去开发更好的销售信息。
1.想象你是一位买了你自己的产品的快乐的顾客。满面微笑。
2.再想象一个12岁的路过的孩子问到,“你为什么笑?”
3.解释一下为什么你快乐吧,要用一个12岁孩子能明白的话啊。