微商是怎么找客户的?有的人可以通过微信沟通接二连三的开单,有的人却因为不善于沟或被举报拉黑都有这种可能,那到底怎么做微商才能与客户之间建立有效的沟通呢?下面小编就来教大家3招方法如何寻找到精准客户与客户达成成交。
1、巧妙打开话题
a.第一次与客户沟通时,切忌过于急功近利。心急吃不了热豆腐,特别是当对方不了解我们的产品时,戒备感更强。我们需要循序渐进的与客户沟通,一步步的打消他的顾虑,使对方能在一个轻松的状态下和我们交谈。
b.学会进行开放式问话。比如聊天时间在周末,可以和客户闲谈,你今天有什么活动计划吗?有没有准备去哪里玩?一般都是怎么出行的?这类问题贴近生活,话题较为轻松,且可以进行选择性的回答。不仅可以帮助我们了解客户,还可以让我们和客户有更多的话题可以交流,加深客户对我们的印象。
2、建立好信任感
a.如上所述,刚开始与客户沟通时就急于推销自己的产品显然是不适宜的,这样只会造成对方的反感,丧失机会。我们可以与客户探讨关于微商或者关于你所做产品的话题,保持一个谦虚请教的态度,让对方参与到话题中来,我们可以这样说:“你对微商有什么看法,对这个产品有什么想法”等。
b.善于称呼。可以依据对方的性别,大概的年龄来用一些比较亲切的称呼,比自己大的男性就称呼为哥,女性就称呼为姐;比自己小的则称呼为帅哥美女,以此拉近我们与客户之间的距离。
三:注重细节
a.快速回复对方。对于平时微信上的信息,你一般是秒回还是有时间再回?据相关研究,如果等待超过5秒,对方就会放弃此次对话。所以消息回复是需要注意时效性的。回复越快,越能第一时间为客户答疑解惑,越能体现出你的专业性。哪怕偶尔没有及时回复,也要与客户说明原因。
b.聊天要有始有终。客户和你聊得好好的,突然你消失了,大半天才来说刚刚有事,离开了一下,这是非常致命的,会给客户留下一个不好的印象,所以有事情应该提前说清楚再离开。
c.注意聊天方式。一般与客户沟通宜用文字的形式,避免使用语音。因为文字能比较直观的将具体内容呈现在我们目前,而语音还需要一条一条去听,中断以后还要重新听一遍,尽管现在有转换成文字的功能,遇到普通话不标准的还是容易产生误会。发送语音来沟通是一种浪费对方时间的方式,并不可取。当然如果是比较熟的客户,问题还是比较小的。
今天关于微商寻找客户的沟通技巧就分享到这里,希望对大家有所帮助。
今天我在看今日头条,悟空问答时发现了这样一个问题,你眼中的微商是如何定义的,微商是不是骗人的。
我发现即便是到了现在,不少人对微商还是存在一定的误解,甚至是偏见。但与此同时也有一大批微商自媒体不断向外界展示这个行业的好,试图让微商能和电商一样享受同等的非歧视待遇。我在想微商之所以不被大众认可,其实它本质上是与行业无关,我们所有的行业其实是没有绝对的好与坏,但是我们从事这个行业背后的人,很定是有好有坏。
在传统微商的模式下,我发现今年还是有特别多的人,在一直宣传自己的团队是多么的好,导致了很多招到了代理以后,不管代理。这就让初入微商的这些人,一开始抱着很大的希望,看着别人能赚到钱,当他加入微商以后,他发现微商跟她想象中的是不一样的。
所以他会给周边的人去说,微商不是你想像中的那么好,导致了很多人对于微商的一个特别差的一个印象,至今都没有改过来。当然了这里面肯定还有大部分的人都是可以去肯定的。
当然啦,也有一部分人,我们就不说微商这里面有什么样的人在操作,我们今天也不去扩大也不去贬低,我们只是客观的来评价一下微商。当今移动互联网和智能手机的一个普及,让不少的人抓住了这一波的红利,尤其是微商刚兴起的时候,让很多创业者实现了一个财富的逆袭,实现了很多人梦寐以求的财富自由。
微商,不是指微信上的商人,我给它一个定义:微商,只要是通过互联网或者说是移动的设备发布的商业信息,我们都可以把它归类于微商。大家可以思考一下。
当然了在朋友圈卖货为主的人肯定是微商。如果你是上班族,你发一个关于你公司的一个广告,那你是不是微商?我们不要着急去否认,我再给大家举一个例子!很多银行上班的人,经常发一些银行债券,信用卡业务,保险业务等等,那么他们又算不算做微商呢?我们去逛商场,在商场里有人给我们发一些健身,游泳,早教,英语培训等等这样的宣传册,那么他们算不算做微商呢。我们严格的来说,大家都是微商。既然是通过移动互联网或者说这些设备来发布商业信息的都是微商,那么我们真是没有必要抱着这么多的异样的眼光,来觉得微商都是异类。我们坦白的说,每一个做的好的微商,其实真的一点儿不比所谓的那些非微商的那些人轻松。
相反的,他们付出的可能比那些非微商的人,几倍甚至十几倍的努力。因为我们来看一下做微商的那些人,其实他们都不是属于那种有背景,有资质,有资源,有渠道,有资金的人,他们只是想出人头地,那么他们就得比别人付出更多的时间与精力。
假如真的没有微商,我很难想象现在做微商的这一批人,会是一个什么样的境地!在这里宝妈还是比较多。
我们也无法否认,通过互联网可以让很多的草根出身的人,有了很大的一个上升的一个空间,或者说一个机会。就如同我们传统电商发展的最初的时候,大家都觉得在网上买东西,卖东西那都是天方夜谭。但经过这些年的发展,往日的这些天方夜谭,也都变成了一个现实。而如今移动端的比电脑端的更具有优势,比如说移动端它是不受时间地点场合的限制,一部手机就能搞定所有。在这之前,我们可能对于这件事,都是难以想象的一件事情,但是由此反应出来的一些各种各样的一些商业形态,例如微商,社群,自媒体,内容创业,直播,短视频,网赚等等,哪一个不是给了我们一个特别大的想象空间呢?关键是哪一个我们不能赚到钱呢?
我相信很多人看完以后,会觉得我是在给微商洗地,但事实上如果他真的理解互联网,就会觉得我说的都是特别的公平与公正。很多人总是在用异样的眼光来看待那些通过互联网赚钱的人,但是据我发现,有一个特别有意思的一个现象,就是那些越没有钱的人,越看不起通过互联网赚钱的人。
而相反的,越是有钱的人,越是想让自己的财富可以通过互联网呈现一个递增,或者说暴涨。所以说,穷人总是多疑,富人总会多想。就像你告诉一个不会也不懂互联网的人,你说投资500块钱,你可以一个月赚几万,她肯定说你是在忽悠。可是在现实里面,就是有人能做到。
微商好与不好其实都不重要,重要的是你有没有赚到钱。说微商不好,但赚到钱的人其实真不少。说微商好,也不见得人人都会做微商,对吧。我们只是对微商一个客观,一个没有偏见的来对他一个评价。只要我们能光明正大,不坑蒙拐骗,不违法乱纪,也不违反仁义道德赚到的钱,我们都是赢家。反之我们穷的叮当响,我还说这不好那不好,我想我们就应该好好的反思一下自己了。毕竟在这个现实的社会里,有钱貌似更有发言权。
小容是个微商,但是她卖的产品比较特别——男性用品。小容没料到,在一次送货后,坐在奔驰车里的买家安某却借口让小容讲解产品,将她带去了偏僻的地方。在遭到安某暴力殴打后,小容被强奸了。
对于这一切,安某的辩护人称,小容介绍产品时言语淫秽露骨,才让安某有了犯意。以至于认为,小容默许了。
日前,湖南省益阳市中级人民法院二审审理了该案。
借口让对方讲解产品实施强奸
安某是湖南新化人,平时从事企业经营,他与小容是在2019年10月份在“陌陌”平台上相识。在两人的在微信聊天中,安某得知小容平时在做微商,主要在微信朋友圈销售男性用品。
同年11月12日,也就是事发当天,安某曾两次通过微信邀约小容外出。第一次,安某约小容出来一起吃晚饭,但是被小容拒绝了。当天20时许,喝了酒的安某又一次邀约小容到益阳市资阳区大汉资江城停车场附近见面,称要找小容买男性用品。
小容以为安某是真的要买她的产品,同意了。小容跟丈夫打了个招呼,就立即出门了。当晚21时40分许,当小容的丈夫赶到资江城小区找到小容时,妻子不但受了伤,还表示被买产品的人强奸了。
这中间的一个多小时里到底发生了什么?
原来,当小容赶到约定地点后,安某正坐在他的奔驰轿车上等待。小容把男性用品从车窗外递给了安某,但安某提出要求,让小容上车给他介绍产品。于是,小容便坐上了安某驾驶的奔驰轿车,坐在副驾驶座位上向安某介绍产品。
就在此时,事情的发展开始超出小容的控制。安某将车子开到大汉资江城附近的一条偏僻小路上,意图实施强奸。
判决书显示,安某扑到小容身上欲强奸小容,遭到了小容的激烈反抗,小容用手推、用脚踢,还咬了安某。
安某被咬之后,反咬了小容一口,并打了小容几个耳光。小容在挣扎中曾打开车门,滚到车外。但安某迅速下车,对小容实施殴打,并把小容强行抱回车内,小容被迫与安某发生了性关系。
经鉴定,小容右侧颜面部、右侧额面部、左侧颊面部等多处软组织挫擦伤,其损伤程度属轻微伤。
2019年12月25日,安某被公安机关抓获归案。
辩护人提出被害人言语淫秽,
法院:不存在过错
安某的辩护人曾提出,是因为小容在介绍男性用品时,语言淫秽,这才诱使安某产生犯意,小容对事件的引发存在过错。甚至是小容的一些做法让安某误以为小容默许与他发生性关系,小容对强奸既遂起了积极作用。
小容在侦查机关陈述,“他威胁如果我再反抗就搞死我全家。因为我被他打了,很害怕,所以只能服从……我当时因为一是被他打怕了,二是想着快点结束逃命。”
益阳市资阳区人民法院一审认为,没有证据证实小容在介绍产品时语言淫秽,小容上车介绍产品是应安某的要求,且向客户介绍产品是她的职业要求,小容对事件的引发不存在过错。小容在反抗不成又孤立无援的情况下的做法,是迫不得已,意在早点结束早点逃命,小容对强奸既遂也不存在过错。一审以安某犯强奸罪,判处有期徒刑四年。
一审判决后,安某提起上诉。“安某一直从事企业经营,不具有社会危害性,对安某从宽处罚有利于未成年子女的成长,有利于避免群体性纠纷,请求二审从轻处罚。”
在案件二审期间,安某的家属向小容代为支付赔偿款,小容表示对安某的行为予以谅解,请求法院对安某适用缓刑。
益阳中院基于被害人出具书面材料,表示对安某的行为予以谅解,二审判决安某犯强奸罪,判处有期徒刑三年。
01
身边的许多人都认为,靠着努力就可以赚很多的钱。很多人穷是因为懒,但她们不知道,不是靠努力就可以致富,而是要不断扩展你边界和认知,才能赚到别人赚不到的钱。
在中国,有着一个十分庞大的自由职业者群体,她们依靠着手机,通过微信和其他聊天工具售卖产品。她们是一个不起眼的群体,却通过自己的双手改变了无数家庭的命运,这个群体的名字—— 微商。
它是一个不被外行人所理解的职业,一个很少有人深入了解过的职业。有人认为微商就是每天在朋友圈里刷屏推销三无产品的人。
但微商,如果只是从她们的朋友圈看来,她们是一群上进、乐观、积极的人群,朋友圈都是有各种激人上进的鸡汤。
02
前段时间,我有个同学被一个微商拉黑了,当他后来当面问起微商删除他的原因,那个微商朋友跟我说:“他太负能量了,每天在朋友就是各种控诉,控诉生活的麻烦、领导的偏爱。哭诉着生活中的各种负能量。”她说人生应该积极向上,你对生活什么态度,那么生活对你,也是一样的态度。
听了她的话,我才明白,很多人只会抱怨生活,只会感叹生活的不公。却从来没有从自己身上去寻找原因,从自己身上去了解为什么会导致这样的后果。所以导致她们的生活一直都是一败涂地。
从那以后,每次我遇到了难过的事情,我就会去看看微商的朋友圈,去看看她们乐观积极生活的一面。
某种程度上,一个人发的朋友圈里,就代表着她的生活态度。一个热爱生活的人,她的朋友圈一定是充满快乐,有趣的人事物。一个消极厌世的人,她的朋友圈几乎全是负面信息。
和什么样的人在一起,就意味着你是怎样的人。当你和靠谱的人在一起,让人波澜不惊,活得踏实安心;和负能量的人在一起,让人抑郁寡欢,精神萎靡;和正能量的人在一起,让人积极向上,更上一层楼。
03
很多时候,身边的人的生活方式、习惯和对待生活的态度都会深刻的影响我们,特别是现在的年轻人,只身在外地打拼,更容易受到负能量影响。
而微商大多数都是正能量的人,和正能量的人在一起,我们才能接受到好的激励,成为更好的人。
而与那些满是负能量的人为伍,和这样的人在一起只会浪费时间,让我们变得焦虑和悲观。
生活中许多人也都是这样,当你觉得生活难过的时候,就多和做微商的朋友聊聊,多和她们交朋友,你就能从中收获更加积极的人生状态。
客户嫌产品价格贵怎么应对?做微商经常会碰到客户跟你说:价格太贵了,能便宜点吗?你该怎么办?也许客户是随口一说,也可能是真的觉得有点贵,当然你自己知道产品是物有所值的,也相信客户明白一分价钱一分货的道理!那你将如何应对客户说这句话呢?
千万不要用一副不耐烦或特别骄傲的态度说:我的产品就是值这个价,爱买不买!如果你这样说的话,那个本来随口一说试探你的客户就会被你气走了,我们都是商业行为,做微商是为了赚钱,不能因为客户的一句话耍性子跟客户赌气,那你就没法卖产品了,因为随口说贵的客户太多了!
其实我们可以这样回答客户: 嗯,是的,我特别理解您,就算产品再好亲民的低价肯定更受大家欢迎;很多人也跟您一样,一开始觉得有点贵,但抱着试试看的心态买了我们产品以后,使用过还是觉的很值,因为买产品毕竟是要使用后才知道价值在哪里。我们产品价格让您觉得高也是有原因的,要在质量上有保证,就要在产品原材料都要选最好的原料,我们希望给消费者一个放心安心的产品,在成本上就会比别人高些,我们一是希望消费者能用好产品,另外我们也不想客户们总是担心售后问题,直接就在产品阶段保证产品的高品质。
这时候试探型的客户应该会被说服,但那些顾虑型客户和占便宜型客户可能只是稍微放松了一点怕买贵的纠结心理,这时候需要继续打动他,可以通过产品的延伸和附加价值角度来再补充说明,最主要的需要出示客户购买见证,类似购买支付凭证,客户购买后评价等继续接触顾虑,进一步刺激顾客的购买欲望。
当这一部分客户被你说的对产品有零食动时,可能还会向你做最后的要求:那就不能给他破例便宜点儿吗?对于这样的客户,其实她基本已经决定要买了,只是不甘心还是想要占点小便宜,这时候如果你不给她个台阶下,她可能又开始犹豫了,你这时一定要坚持价格实在不能便宜,但你可以额外送她手里有的小礼品小赠品或使用体验品之类的,满足她小小的占便宜心理,基本就可以成交了。
对于这样的客户,我们要让客户感觉到她比别人买的价格虽然没有便宜,但也没有买的比别人贵,但他们获得意为小礼品和体验品后也就安心了!这样,她还可以在自己的朋友里面炫耀一下她的战绩,也就帮你宣传了!
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