使用面膜的频率要控制，像控油面膜，每周一次就够了，过度使用会刺激皮肤，导致皮肤干燥或者过敏；像补水面膜，虽然安全性好，但一周敷3次左右也够了。有一次用了，结果过敏了，他气冲冲的跑到超市来说理，怀疑买到假货了；超市老板有点慌，叫我过去处理，我跟顾客沟通，问了一些近期的生活情况，找出了过敏的原因(天热，吃辛辣，上火引起），停用了几天，后来使用就没有问题了。
1、同一款面膜，之前用都不过敏，现在用要过敏了什么原因？
这个问题我来回答一下。首先需要明确的是碰到这种情况，应该分析原因，不能随意下结论，具体问题具体分析，我们知道，只要是化妆品，都存在过敏的风险，所以使用化妆品要选择适合自己肤质的产品。第二，人在不同阶段，由于内分泌引起或者生理疾病的原因，同样的产品在不同阶段，皮肤的反映也是有区别的，这个一定要引起重视，
面膜作为护肤品的一种，过敏的风险也是存在的，不能忽视。现在的面膜品种可以说五花八门，有美白淡斑的、保湿补水的、控油的、祛痘的、抗衰老的等等等等，使用面膜的频率要控制，像控油面膜，每周一次就够了，过度使用会刺激皮肤，导致皮肤干燥或者过敏；像补水面膜，虽然安全性好，但一周敷3次左右也够了。敷面膜的时间也有讲究，敷面膜时间不同，也有可能产生不一样的结果，
我就碰到过一个男顾客，长期使用我公司的一款男士洗面奶，效果不错。有一次用了，结果过敏了，他气冲冲的跑到超市来说理，怀疑买到假货了；超市老板有点慌，叫我过去处理，我跟顾客沟通，问了一些近期的生活情况，找出了过敏的原因(天热，吃辛辣，上火引起），停用了几天，后来使用就没有问题了，面膜过敏的情况也是一样，当然如果买到假货，那就另当别论了。
