首先来看究竟什么是「新零售」，它与传统零售的本质差别是什么。对于什么是新零售，雷军是这么说的，首先我们要搞清楚传统企业为什么要打造新零售模式?第二，新零售商业模式是什么，新零售是一种新模式，必然也迎来新的机遇与挑战，研究新时期企业全渠道融合的新要求、新形态、新方向，自2017年商务部发布了《走进新零售时代--深度解读新零售》的报告，新零售模式快速覆盖众多行业新零售创新发展工程就积极响应。
1、新零售是什么模式？
新零售是由马云与小米科技创始人雷军同天提出来的，而雷军也声称自己提出新零售要比马云早那么一丢丢。新零售它是通过互联网运用大数据、人工智能等先进技术手段，从而对商品的生产、流通与销售过程进行优化，进而重新打造商品零售行业的业态结构与生态圈，从而形成全渠道去中心化的“线上＋线下＋物流”的新型模式，其核心是以消费者为中心的会员、支付、库存、服务等方面数据的全面打通。
例如：我们逛商场，看到心仪的衣服，但我们不会立刻下单购买，而是先上网查看是否有相应的折扣；同时我们也在旗舰店挑选，但又担心自己成为“买家秀”，新零售要做的就是打破线上线下界限、追求产品与服务的极致体验，新零售是一种新模式，必然也迎来新的机遇与挑战。就在今年10月~11月，福布斯中国首次推出中国社交新零售影响力30人评选,寻找30位在新技术、新理念、新模式驱动下的零售行业的领军人物，
2、什么是新零售？化妆品行业适合新零售模式吗？
对于什么是新零售，雷军是这么说的：“新零售，就是更高效率的零售。我们要从线上回到线下，但不是原路返回，而是要用互联网的工具和方法，提升传统零售的效率，实现融合，”我们都知道随着电商的越发成熟，慢慢的已经趋近于饱和的状态，大有“僧多粥少”的趋势，那就说明线上的获客成本将越来越高；而且随之而来的问题也是非常明显的，那就是线上购物缺乏“体验感”和“即得性”，也就是想买的东西除了视觉上的感知，并不能在触觉，嗅觉等其他感官认知到，还有就是即使下定决心要买了，也得花上一段时间等待物流；这是目前电商行业的两大痛点。
但不可否认的是，电商行业在“效率”上确实相当不错，不受地域限制，受众人群分布广，门店成本下降等都是大家有目共睹的，对于新零售，很多人都是说“线上线下相互联动”、“线上平台，线下体验店”，确实是这样，但个人觉得单单在线上做一个平台，线下做一个门店，这还不是真正的新零售。新零售之所以叫新零售，是因为它可以通过线下体验店的“体验感”和“即得感”与线上的“效率”相结合，也就是说新零售=效率 体验感 即得感，而不是简单的线上平台 线下门店，
也就是说新零售模式它有一个前提就是需要在线上有一个“效率”体现，然后辅以线下门店来提高消费者者满意度，如果没有这个前提的话，直接在线下开一个门店，这无疑是在增加经营成本，这也是很多冲着“新零售”这个噱头去做的而失败的主要原因之一。同时线下门店商品与线上平台价格一致的情况下，要知道线下门店的经营成本是远比线上的要高的，那这个时候怎么去权衡这个收益问题，这也是一个非常重要的点，
总后总结一下，新零售其实还是一个概念，也就是当下互联网的一个发展方向，其方向正确性以及应该如何去实施，这想必还是需要一段时间去验证，所以说并不能非常肯定的说哪个行业适合这个模式，只能是说每个电商行业都是有这个机会的。以上只是个人对新零售一些浅层的认知，希望能帮到一些网友，同时也欢迎对这个概念认知较高的网友分享自己的感知，
3、新零售概念的本质是什么？如何理解新零售？
很高兴能回答你的问题。第一新零售的本质是对人、货、场三者关系的重构，人对应消费者画像、数据，货对应供应链组织关系和与品牌关系，场对应商场表现形式;场是新零售前端表象，人、货是后端的实质变化，线上线下关联紧密，优势互补、合作共赢，消费者的购买行为呈现线上线下融合的明显趋势，线上了解线下购买、线下体验线上购买的行为十分常见。
