淘宝新手开店运营技巧学习

　　淘宝店在网店行业中是比较成熟的了，很多新手在考虑是否要开淘宝店时比较担心的会是怎么和一些皇冠级别的店铺竞争，其实每个新店都会经历这些，只要你运营的好，也会成为皇冠级别的，淘宝新手开店运营技巧学习。

　　一.维系客户关系

　　电商在进行市场营销的过程中，我们要学会开发该产品有意向或有兴趣的客户群体，并保持对原有客户的维护，作为电商营销的群众基础，提升复购率并将其转化为老客户还是很重要的。

　　首先，我们的产品质量是一定要保证的，产品质量是最直观刺激到客户的部分，想要提高客户的黏性，必须从产品质量开始做起。如果你的产品质量太差，会直接造成退款退货。

　　还有就是优惠力度和优惠方式，比如9折+赠送赠品等等，这能提升顾客的消费体验，给客户留下相对深刻的印象，在产品不出问题的前提下，客户知道你这里能送礼品还有折扣，下次再消费时就自然的想起这个产品或者你的品牌。

　　二.学会寻找流量

　　首先，我们要学会优化主图标题和描述页面，做好起点销量和起点价格和必要评价，这是获取流量的基本操作，之后，商家要寻找登入平台的活动端口，了解平台官方推荐页的进入条件，自主询问以及寻找进入方式。同时，也可以跟上热点方向，这就是所谓的蹭流量，为自己的运营商铺提升访问量，达到销售目的。

　　三.提升产品布局

　　产品布局不仅仅是说运营的店铺内的布局，还有在宏观上的布局，最为典型的例子就是”晴天卖布雨天卖伞”的故事，商家一定要学会把握市场动向的能力，同时加强各项环节服务品质，全方位提升服务，通过服务的提升，提高店铺信誉，实现与客服友好沟通和互动，准确切入消费需求场景，扩大产品的市场占有率。

　　四.注重社群运营

　　在当前的消费环境下，商品力、品牌力在下降，电商必须寻求一种新的市场驱动力，以协助以往对消费者发生重要驱动作用的商品力、品牌力，共同提升自身影响力。

　　社群是在互联网环境下产生的一种新的社会关系，商家要创建自己的粉丝社群，并通过社群建立与客户、目标消费者的链接。同时，要学会运作社群，可以和忠实客户增加更多联系，给予意见反馈采纳奖励，活跃度优惠等等，通过打造价值创造，增强社群成员的信任、依赖，获得社群经济。

　　不要害怕新手干不过老手，只要运营的好，新手是可以很快的步入到老手的行列中的。