店铺在平台上的曝光率,就是尽可能的多参加淘宝平台活动,尽可能的让平台看到自己。在淘宝群里里面,运营可制造一些合适的话题,根据用户特征,适当的艾特用户,让用户找到存在感,并且让用户知道商家是时刻都关注着他,让他有一种归属感和亲切感,从而进行激活。
1、怎么样才能让淘宝销量增多,怎么做到精细化运营?
在获客越来越难,越来越贵的情况下,很多商家和运营都转向了精细化运营,通过精细化运营达到客户的留存和销量的增长。但很多企业都只在淘宝开通了店铺,并且也没有足够的人员将用户导入到企业微信进行运营,那么这部分人要怎么在淘宝上进行运营呢?1.主动与用户沟通解答疑惑虽然淘宝社群无法像微信社群那样能及时触达到客户,但运营者也应该尝试主动跟客户进行交流跟沟通,特别针对那些已经沉默一段时间到用户,
当一些久久没有购买或没有咨询过的用户,商家可通过客服聊天窗口与客户进行联系,了解情况或是问题。在淘宝群里里面,运营可制造一些合适的话题,根据用户特征,适当的艾特用户,让用户找到存在感,并且让用户知道商家是时刻都关注着他,让他有一种归属感和亲切感,从而进行激活,此外,商家/运营人员一定要及时解答用户的疑惑问题。
之前我也在一些淘宝社群待过,有部分运营者是完全不理会用户的,即使用户在群里咨询问题,也没有对应的客服人员/运营人员进行回复解答,这也容易导致用户对品牌失望,从而导致用户流失,口碑下滑等问题。2.在淘宝进行针对性服务虽然淘宝店铺无法像小程序/app那样根据运营者的需求进行设置,但运营人员可以根据用户购买情况,从而大概推断出用户画像,
通过用户画像运营者可进行对用户进行标签化管理,根据不同的标签制定不同营销内容和营销文案进行推送,最终达到销售转化的销售。与此同时,也会让用户感受到熟悉感,消除与用户的距离,3.活动后的反馈和调研每次在店铺做完活动后,我们都是为了营销策划的活动,因此,运营人员都应该在活动结束后主动找到客户咨询反馈和调研,为下次活动的转化达到更好的效果。
这样的调研活动我们可以通过客户与客服的咨询发送,也放在包裹卡和淘宝社群里面,只有经过每次不断地调研,走到用户身边,了解他们的需求,然后不断进行完善,才能让后续活动达到更好的销售转化的效果。精细化运营不仅仅可以存在企业微信当中,它是每个运营人员都需具备的一个技能,通过精细化运营更好地达到转化的效果。我是Dora,帮助更多中小企业在互联网时代中用户增长,
2、淘宝卖家如何让店铺的免费流量大过付费流量呢?
太简单了把你的直通车出价调整低!先别着急喷我!待我细细讲来。你是不是一直在听那些专业的讲师怎么提高质量得分,怎么提高投入产出比,怎么降低点击话费?这些听起来貌似很有道理,但是经过我6年的网店经验以及不断的测试直通车才发现这些都错了,理论很对,但是当你真正去实操你会发现除了白花花的银子都被花出去之外,没有换来任何东西,我想说的是,对于我们小卖家,只要控制好你每天的花费,这才是最重要的,看似简单,其实并不简单,里面有很深的大道理,我的个人视频里都有我店铺晒单的情况,每天订单稳定,自己有一个4皇冠的淘宝店铺,大家可以互相交流学习,
3、我的淘宝店开了有几个月了,但是客流量一直很少,怎么办?
我从以下三个方面给题主建议。第一:需要提升店铺整体的权重,在淘宝平台上店铺是有权重的,权重越高,就越容易获得平台的推荐,就是买家需要购买产品的时候,更容易找到你的店铺。店铺权重跟很多因素有关,说实话我也总结不全,我大概说几点:全店动销率,就是店铺内有销售的产品除以全店的在售产品数,动销率越高,店铺的权重会高一些,平台绝对不喜欢平台上的产品不卖,
店铺在平台上的曝光率,就是尽可能的多参加淘宝平台活动,尽可能的让平台看到自己。另外店铺是需要养的,一个老店比一个新店的权重高,注意人群的运营,现在是千人千面,这个是一套算法,平台会根据顾客的喜好,为顾客推荐适合的店铺,同理平台也会对店铺有一个标签,就是该店铺更喜欢什么样的顾客,会给该店铺多分配这样的顾客的,所以平时运营店铺的时候,对于是自己店铺的消费人群,一定要做好转化。