这个问题前几年来说淘宝的退货率基本都在20%-30%左右，就是这两年来退货率飙升一半以上了，做淘宝商家的是最头痛的问题。这几年来淘宝的作为，市面上面的货品质量和款式基本上也是在提升，可退货率居高不下，这是什么原因呢，（一）退款率多少合适，怎么去测算同类目，同层级退货率（退款率）可以在生意参谋运营视窗下，通过成交金额和退款金额测算。
1、如何有效降低淘宝女装退货率？
这个问题前几年来说淘宝的退货率基本都在20%-30%左右，就是这两年来退货率飙升一半以上了，做淘宝商家的是最头痛的问题。作为淘宝平台方支持7天无理由退换15天质保这是在维护一个买家的利益，平台或多多少回偏袒买家多一些，因为顾客就是上帝，价值这几年来好多电商平台的崛起，已经严重影响威胁到淘宝的流量也利益，淘宝只能通过完善公司的运作体系才能确保上帝的青睐，
我也是一个做女装的商家，遇到这些问题真的很棘手，没有什么好的应对方法。这几年来淘宝的作为，市面上面的货品质量和款式基本上也是在提升，可退货率居高不下，这是什么原因呢？个人分析啊，1.客服这款一定要做好上岗培训，一个优秀的客服就是整个店铺的骨干，能处理诸多棘手，最满意的服务，顾客至上的问题。只要商品没有多大的问题，客服都能轻松又不丢失顾客的情况下解决，增加了店铺的成交额，减少了退货率，
这是我在差评里面分析出来的，售前售后都很重要。都是一个态度问题，你态度诚恳大多数买家也不会无理取闹，2.商品质量。发货之前一定要严格的检查好发出，这是重中直之中，买家在淘宝上面购物就是图个便捷和实惠，收到货货品质量问题会影响她的购物体验，在一个就是基本都是即买即穿的，出现这样的情况直接回申请退款。所以控制好货品发出的完整性，百分百的大大降低商品的退货率，
3.商品图片和描述。网上购物第一就是看到的是图片，所以买家买的就是图片，图片尤为的重要，尽量用模特上身图片，标注好模特的身高尺码，消费者会根据自己的尺寸作为购买尺码的标准，图片的色彩尽量降低到0，这色彩问题真的不好解决，不同的显示器呈现效果，还有商品在不同光线下的成色都写偏差的。在描述中一定要表达清楚，不要误导消费者，不要虚假宣传，
2、开淘宝店女装退货率多少，高达50%算高吗？要不要开通运费险？
退货率50%的话，我觉得这个在女装里面算比较高的，特别高的了。开通运费险，每单支出收费也不会少，（一）退款率多少合适，怎么去测算同类目，同层级退货率（退款率）可以在生意参谋运营视窗下，通过成交金额和退款金额测算。这边可以比较好的把握自己店铺退款在行业中是否正常，比如下面案例：如上，这个店退款金额暂不13.55%稍高于同类吗平均水平11.28%，但略低于同层级优秀的店铺的17.1%。
这样的情况相对正常，但是还是要尽量把退款控制在11%以下，（二）运费险是否需要开通，怎么收费1、运费险是，按每个订单收费的，退款越多，后面每个订单需要支出的费用越多。50%的退款率，购买运费险，每个订单所要支出购买运费险费用不会便宜的，因为女装退款率没有这么高的哦，50%退款率太高了。2、开通运费险，在一定程度上可以提高一定的转化率结合以上2点，运费险还是有必要开通，但是也是需要如优化降低自己店铺的退款率的哦，
3、淘宝的退货率是不是要高于拼多多？
拼多多我没做过，淘宝做过一年，我当时主营的是保温杯，售价69-199不等，市场定位是轻奢品牌，针对年轻潮妈超宝。杯子的质量很不错，外观也漂亮，售出基本没有售后，除个别运输中磕碰的，所以退货率也很低，我自己作为消费者网购回来的商品基本没退过，买回来的跟我在淘宝看到的都是一致的就没必要退，但是拼多多就不一样，因为价格低往往买回来的商品跟你在网上看到的不一样，有些根本就不能穿，我买了2次都退了，运费都要自己出的，我身边的朋友退的次数也多，所以我个人不建议拼多多上买东西，太虚了！。
