拼多多未来的道路真的是如履薄冰啊。拼多多上面的东西感觉稍微便宜一点,价位稍低,但是因为拼多多这个平台的门槛没有淘宝那么严格,所以相对于淘宝天猫来质量没有太多的保障,不管是服务还是售后相对淘宝感觉也是稍慢,究其原因,是拼多多平台客单价低的缘故,2018Q1客单价不足40元/单。
1、拼多多是个什么样的平台?
拼多多成立于2015年9月,定位于社交电商的平台,通过与微信生态的结合而迅速做大做强。目前是仅次于天猫、京东的第三大电商平台,2019年618电商大促中,拼多多平台订单数突破11亿笔,GMV同比增长超过300%,有近7成订单来自三线及以下城市。这种业绩表现也更加说明了中国电商的发展已经由天猫、京东所形成的两强格局演变成了天猫、京东、拼多多三分天下的局面,
从地域看,拼多多平台的订单超过七成来自下沉市场。“拼模式”和百亿补贴系列活动释放并满足了中国消费者的真实需求,既带动了普通用户的消费升级,也惠及了城市中产阶级,拼多多主要利用微信的分享裂变功能迅速的发展,通过“拼团”模式获取裂变用户,实现用户数的裂变式增长。拼多多平台不同产品或不同商家的最低“拼团”人数有差别,一般最低2人就可拼成,有的需要5人才能拼成,
初始“发起拼团”用户将产品链接分享给好友,好友“参与拼团”,将产品链接继续分享,如此循环往复直到拼成,产品链接不断分享,用户数也不断增加。背靠腾讯的流量优势以及“拼团”过程中商品主动搜索消费者的特征,可实现低成本获取流量,拼多多2018Q1获客成本仅为24.3元,不及阿里京东的零头,同时其2018Q2活跃用户达3.44亿,首超京东、占阿里的60%,但其2081Q2年度GMV仅为2621亿,与阿里的4.82万亿、京东的1.29万亿差异巨大。
究其原因,是拼多多平台客单价低的缘故,2018Q1客单价不足40元/单,此外,其2017年单个活跃用户支出也仅为577元,与阿里的8732元、京东的4426元相差巨大。拼多多的社交电商模式还是具有获客成本低的优越性的,但是同时也有不少问题的:比如假货问题,这个成为公众吐槽拼多多最多的地方,当然了淘宝发展初期也经历了假货横行的阶段,如何做能够提供又好又便宜的商品呢?唯一的解决方式就是优化供应商和供应链,通过提升流通效率来为顾客创造价值。
2、拼多多Q1财报出炉,C2M对于平台而言的核心价值是什么?
感谢@幕僚荟智库石婷的邀请,我们先来了解一下c2m,再来分析一下拼多多的情况。C2M的本质c2m的本质和b2c之类的是一样的,就是“连接”,只是前者是用户主动连接厂商、后者是企业主动连接(触达)用户。但是很明显前者的效率更高,原因有两点。由于用户才是需求方,以用户为出发点的话可以避免处在供给侧的厂商、品牌商的大量无效投入,
并且,对整个社会资源的浪费问题也有明显的改善作用。由于是用户侧先提交需求,再进行定制,还可以满足用户一定程度上的个性化,并且在后续的商品制造上可以更好的洞察到用户需求的真实变化。看着是一件很美好的事,能够创造如此大的社会价值,必然前途不可限量,但是这活干起来非常苦。因为对这个需求的越迫切厂商往往是产能过剩、或者生产力不饱和的厂商,并不是那些主流的大厂商,
这个需求对后者来说并没那么“紧迫”。而很多小厂商生产的商品中,面向的群体不清晰或者受限于传播推广的能力(所谓酒香也怕巷子深)导致的「滞销」问题也不在少数,c2m平台,恰好是他们的一剂良药。对于用户端来说,c2m平台需要解决“信任”问题,如何让用户认为这些“M”生产出来的商品品质是有保障的。这件事需要一个品牌“背书”,而如果是一个像拼多多这样的一个完全新起的平台,自身的品牌建设还需要很长的时间来磨,
目前它已经被打上了「假货」、「三无产品」平台的标签,不知道需要多久时间才能消去。否则在这个平台上卖的好的产品永远是单价低的日用百货、小吃零食和服饰鞋帽类商品,坦白说,这条路相比b2c的确难走的多,但是「护城河」的效果并不会与投入成比,相比b2c好不了多少,因为对背后的厂商来说,同时入驻多家c2m平台的成本非常低。