很多人没有找到客户的痛点,找到大都是客户的痒点。笔者参加过很多创业大赛的评委工作,见过太多太多的创业项目,在理解客户痛点时的误区,误将痒点为痛点,深度访谈法,就是要设计一份问卷提纲,找到典型的目标客户,与他们进行深度的一对一访谈,挖掘客户的真实想法与需求,根据不同情况,有个20-30例就够了;2)焦点座谈会法,就每场找8-10位代表性目标客户,在一个会议室进行座谈,配备1名主持人(一定要懂这个行业,会问问题)、1名记录员,通过目标客户之间的相互讨论、相互启发来找到最大的痛点,真实需求,一般做2-4场就够了...
更新时间:2022-10-25标签: 痛点找到用户客户怎么找到客户的痛点 全文阅读