在淘宝购买手机，遭到卖家拒绝退款怎么解决。然后就是看能不能打出手机串号和手机的版本号、出厂日期，*#0000#会出现手机的系统版本号，系统版本更新的日期，手机型号，出场地等信息，在解决这个问题之前，假设别人直接卖的就是假货，比如手机的配置，8 128g或者是6 128g，标价只有700到800块钱之间而且是全新机型，你明知是假配置，却直接购买，在这个前提条件下，即便是有聊天记录保存，淘宝客服介入，没有超出七天无理由退款的前提条件下，是可以将手机退款的，店家拒绝，并不代表淘宝客服介入之后会被拒绝除非这家店是c店，并且也没有什么销量，信誉也非常低，骗一个算一个的态度我曾在咸鱼上卖过一款显卡，显卡在发货之前拍了视频，正常开机，包括测试，被买家买去了之后，在运输过程中，或者是在卖家手里面测试时将显卡损坏，最终我还是将钱退给了卖家，这仅仅只是闲鱼上的交易，所以，如果淘宝客服介入，你不用担心钱退不了当然，就像上面所提到的，骗一个是一个的那一种态度在网上购买手机，第一要看店的信誉，第二，要看这个店的综合评分第三，和卖家在聊天工具聊天的过程中，仔细询问手机是否是正品，配置是否是真实。
1、怎么在淘宝上鉴别高仿与真货？
假货年年有，今年特别多！在淘宝，一直都流传着假货特别多的问题，许多人都被坑了很多回。今天象哥来告诉大家如何辨别假货的同时还能了解一些假货的经济学效应，首先，越是知名，越是顶级的品牌，有着非常严格的管理和代理制度，一个正规的代理商缴纳几十万甚至上百万的加盟费和保证金。还不允许网络跨区域销售、不允许未经批准打折销售，否则将会处以巨额罚款甚至是关店，
所以，一般选择大牌最好在天猫选择官方旗舰店，这是经过淘宝和品牌共同认证过的，所以存在假货的可能性比较低。当然，如果一个店铺打折超过7折时，那就一定要当心是否是假货了！接着是看销售年份和店铺运营，有些商家已经在淘宝做了十年八年，做上了几颗皇冠的店铺，它们的销售量高，有一个专门的团队去做店铺运营，自己试用产品，自己P图，用户忠诚度也很高，会有许多品牌商主动找上他们进行代理销售正品的，这种自营店铺也可以放心。
最后看评价，所有的商品，不管好的坏的，都会有好评和差评，全都是好评的一定要当心，他们一定是刷的。就像吃饭一样，南北方口味都不同，喜好也不同，不可能都是一样好评的！其实，假货侵害了正品的经济利益，对正品是有冲击的，同时它加大了品牌的曝光，甚至还拉动了正品的销售，这种现象被经济学家称为“盗版悖论”。所以，当国人购买假货的时候，对正品商也是利弊并存的但是，支持正版，清除盗版，是每个消费者应该有的自觉意识！你经常在淘宝上买到假货么？来和象哥说一说吧，
