需要先找快递核实清楚,是否是本人签收。最后一种是顾客有意耍赖,可能是同行,可能是骗子,也可能是服务不满意的顾客,这需要你提供证据,比如发货签收物流信息,快递派件人证明,以及聊天记录等,如果是淘宝购物可以直接拒绝,提供证据,如果快递员查件后说顾客亲自签收的,但顾客还是说没收到不是本人的,你保留好沟通信息证据,打给快递公司总部进行投诉,一般接到投诉发件公司和派件公司都会重视处理,不处理罚款处罚比较多。1、卖家发货了,买家也已经签收,买家说没收到,怎么解决?1.需要先找快递核实清楚,是否是本人签收。可以给派件快...
更新时间:2022-09-29标签: 买家签收没收买家拒绝签收怎么办 全文阅读